Implementasi Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web di Desa Majatengah

Rizki Latif Setiono, Riana Safitri, Wika Purbasari, Joko Purnomo, Novita Setianti, Sunaryono Sunaryono, Lucky Giovanni

Abstract


Kebutuhan sistem informasi di Desa Majatengah, Purbalingga sangatlah penting terutama di bidang pelayanan public. Untuk dapat memenuhi kebutuhan tersebut maka pada pengabdian yang dilakukan Tim PkM STMIK Widya Utama mengambil tema Implementasi Sistem informasi Layanan pengaduan masyarakat berbasis web di Desa Majatengah. Pengabdian ini dilakukan dengan tujuan membantu perangkat desa setempat untuk dapat menyampaikan aduannya dan dapat diselesaikan secara cepat. Pada pengabdian ini tim yang berjumlah 7 orang menggunakan metode tahap prakegiatan, pelaksanaan dan evaluasi. Pada tahap evaluasi dilakukan uji manfaat  dengan hasil untuk aspek Useability sebesar 98%, aspek Learnability 97%, aspek Eficiency 98 % dan aspek Accepability 97,5 %.

 


Keywords


Desa Majatengah, Sistem Informasi, Website

Full Text:

References


H. Saputro, “Penerapan Sistem Pendaftaran Siswa Baru Berbasis Website Untuk Inklusi Pendidikan di TK Al Ikhlash,” vol. 7, no. 2, pp. 345–353, 2024.

P. Muliandhi, E. N. Ardina, and T. D. Cahyono, “Pelatihan Penggunaan Augmentd Reality dalam Pembelajaran di SMA Laboratorium UPGRIS Semarang,” vol. 7, no. 2, pp. 354–360, 2024.

F. A. Artanto, “Sistem Informasi Pengaduan PAMSIMAS Perumahan Podosugih Kota Pekalongan,” J. Minfo Polgan, vol. 12, no. 1, pp. 771–776, 2023, doi: 10.33395/jmp.v12i1.12510.

R. Mutaqin, “Sistem Infomasi Pengaduan Masyarakat Desa Sumberanyar Kecamatan Paiton Berbasis Android,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 8, no. 4, pp. 1960–1972, 2021, doi: 10.35957/jatisi.v8i4.1199.

A. V Mantaring and A. G. Gabriel, “Complaint Management in the Public Sector Organization in the Philippines,” Public Policy Adm. Res., vol. 9, no. 2, pp. 12–26, 2019, doi: 10.7176/ppar/9-2-03.

A. V Mantaring, “Complaint Management in the Public Sector Organization in the Philippines,” Public Policy Adm. Res., no. March, 2019, doi: 10.7176/ppar/9-2-03.

Nurlela Wati, “Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Di Indragiri Hilir Berbasis Web,” J. Perangkat Lunak, vol. 2, no. 2, pp. 72–76, 2020, doi: 10.32520/jupel.v2i3.1122.

T. Satriyo, F. Lutfiyani, and M. Mundriyah, “Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Terhadap Pengemis, Gelandangan Dan Anak Punk Pada Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol Pp) Kabupaten Pekalongan Berbasis Android,” J. Surya Inform., vol. 12, no. 1, pp. 57–65, 2022, doi: 10.48144/suryainformatika.v12i1.1478.

D. Ramdhana Prasetya, Domai, Tjahjanulin, I. Mindarti, and Lely, “Analisis Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Dalam Rangka Pelayanan Publik,” J. Adm. Publik, vol. Vol. 2, no. No. 1, p. h. 1151-1158, 2021.

R. Umar, “Lola Clare the polar bear,” Algoritma, vol. 17, no. 02, pp. 204–211, 2020, [Online]. Available: https://www.jurnal.itg.ac.id/index.php/algoritma/article/view/777keuangan




DOI: https://doi.org/10.30591/japhb.v7i3.7352

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Tim Redaksi Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming

Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Politeknik Harapan Bersama Tegal
Jl. Mataram No.09 Pesurungan Lor Kota Tegal

Email :
[email protected]

   

Copyright: Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming p-ISSN:2598-9030 e-ISSN:2614-056X 

 

Flag Counter

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

View My Stats