Implementasi User Centered Design untuk meningkatkan pengalaman pengguna Aplikasi PPDB Kabupaten Temanggung

Esty Prawesty; Purwono Hendradi; Endah Ratna Arumi

doi:10.30591/smartcomp.v13i1.6179

Implementasi User Centered Design untuk meningkatkan pengalaman pengguna Aplikasi PPDB Kabupaten Temanggung

Esty Prawesty, Purwono Hendradi, Endah Ratna Arumi

Abstract

Penerapan teknologi dalam Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) secara online memberikan manfaat yang signifikan, namun masih terdapat tantangan seperti tampilan aplikasi yang kurang intuitif dan pengalaman pengguna yang kurang memuaskan. Oleh karena itu, penelitian ini menggunakan metode User Centered Design (UCD) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Melalui analisis kebutuhan dan riset pengguna, parameter utama yang memerlukan perbaikan diidentifikasi, termasuk daya tarik, kejelasan, efisiensi, dan stimulasi. Solusi desain produk dihasilkan melalui pembuatan wireframe definisi rendah dengan tampilan baru yang menarik, pemeriksaan status pendaftaran, dan fitur pendaftaran ulang. Evaluasi dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) menunjukkan peningkatan yang signifikan pada keempat parameter evaluasi, terutama efisiensi. Desain prototipe menerima nilai "Sangat Baik", yang menunjukkan peningkatan positif dalam pengalaman pengguna. Kesimpulannya, perancangan ulang aplikasi PPDB dengan pendekatan UCD berhasil meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan, dan rekomendasi desain ini dapat menjadi pedoman pengembangan aplikasi PPDB di masa depan..

Full Text:

References

K. M. Zeiner, M. Burmester, K. Haasler, J. Henschel, M. Laib, and K. Schippert, “Designing for positive user experience in work contexts: Experience categories and their applications,” Hum. Technol., vol. 14, no. 2, pp. 140–175, 2018, doi: 10.17011/ht/urn.201808103815.

E. C. Shirvanadi and M. Idris, “Perancangan ulang UI/UX situs e-learning aminkom center metode design thinking (studi kasus: amikom center),” Automata, vol. 2, pp. 1–8, 2021, [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/AUTOMATA/article/view/19438/11541

B. Priyatna, “PENERAPAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD) PADA SISTEM PEMESANAN MENU KULINER NUSANTARA BERBASIS MOBILE ANDROID,” AIMS J. Account. Inf. Syst., vol. 2, no. 1, pp. 1–14, Apr. 2019, doi: 10.32627/aims.v2i1.55.

A. Candra, P. Sukmasetya, and P. Hendradi, “Perancangan UI/UX aplikasi berbasis mobile Menggunakan Metode Design Thinking study khasus SISFO SKPI UNIMMA,” TeIKa, vol. 13, no. 01, pp. 52–68, May 2023, doi: 10.36342/teika.v13i01.3069.

W. M. Huda, P. Sukmasetya, and E. U. Artha, “Implementasi User Centered Design Pada Rancangan Pengembangan UX Aplikasi Pendataan Kegiatan Marketing,” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer), vol. 9, no. 6, p. 1779, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i6.5085.

I. R. Darmawan, P. Hendradi, and P. Sukmasetya, “E-learning user interface design for lecturers based on usability scale system approach ( Case Study : E-Learning Universitas Muhammadiyah Magelang ),” vol. 02, no. 02, pp. 70–81, 2022.

D. Haryuda, M. Asfi, and R. Fahrudin, “Perancangan UI/UX Menggunakan Metode Design Thinking Berbasis Web Pada Laportea Company,” J. Ilm. Teknol. Infomasi Terap., vol. 8, no. 1, pp. 111–117, 2021, doi: 10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.730.

S. Supardianto and A. B. Tampubolon, “Penerapan UCD (User Centered Design) Pada Perancangan Sistem Informasi Manajemen Aset TI Berbasis Web di Bid TIK Kepolisian Daerah Kepulauan Riau,” J. Appl. Informatics Comput., vol. 4, no. 1, pp. 74–83, 2020, doi: 10.30871/jaic.v4i1.2108.

M. Multazam, “Perancangan User Interface dan User Experience pada Placeplus menggunakan pendekatan User Centered Design,” Univ. Islam Indones., vol. 1, p. 8, 2020, [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/AUTOMATA/article/view/15528/10233

R. B. Utomo, “Aplikasi Pembelajaran Manasik Haji dan Umroh berbasis Multimedia dengan Metode User Centered Design (UCD),” J-SAKTI (Jurnal Sains Komput. dan Inform., vol. 3, no. 1, p. 68, 2019, doi: 10.30645/j-sakti.v3i1.97.

C. Adhitya, R. Andreswari, and P. F. Alam, “Analysis and Design of UI and UX Web-Based Application in Maiproyek Startup Using User Centered Design Method in Information System Program of Telkom University,” IOP Conf. Ser. Mater. Sci. Eng., vol. 1077, no. 1, p. 012039, 2021, doi: 10.1088/1757-899x/1077/1/012039.

G. N. Aprilia and M. N. Dasaprawira, “PERANCANGAN UI / UX APLIKASI E-RAPOR PADA TPQ BERBASIS ANDROID DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN ( UCD ),” pp. 48–58, 2023.

N. Sugiyarti and R. A. Hasani, “Re-Design UI / UX IBS Core dengan Metode Design Thinking Untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna,” vol. 4, no. 1, pp. 93–102, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i1.1028.

M. S. Hartawan, “Penerapan User Centered Design (Ucd) Pada Wireframe Desain User Interface Dan User Experience Aplikasi Sinopsis Film,” Jeis J. Elektro Dan Inform. Swadharma, vol. 2, no. 1, pp. 43–47, 2022, doi: 10.56486/jeis.vol2no1.161.

D. A. Rusanty, H. Tolle, and L. Fanani, “Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Lelenesia ( Marketplace Penjualan Lele ) Menggunakan Metode Design Thinking,” vol. 3, no. 11, pp. 10484–10493, 2019.

C. S. Surachman, M. R. Andriyanto, C. Rahmawati, and P. Sukmasetya, “Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan UI/UX Design Aplikasi Dagang.in,” TeIKa, vol. 12, no. 02, pp. 157–169, 2022, doi: 10.36342/teika.v12i02.2922.

M. A. Muhyidin, M. A. Sulhan, and A. Sevtiana, “Perancangan Ui/Ux Aplikasi My Cic Layanan Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan Aplikasi Figma,” J. Digit, vol. 10, no. 2, p. 208, 2020, doi: 10.51920/jd.v10i2.171.

D. S. Mubiarto, R. R. Isnanto, and I. P. Windasari, “Perancangan User Interface dan User Experience ( UI / UX ) pada Aplikasi ‘ BCA Mobile ’ Menggunakan Metode User Centered Design ( UCD ) User Interface and User Experience ( UI / UX ) Redesign on ‘ BCA Mobile ’ Application Using User Centered Design ( UCD ,” vol. 1, no. 4, pp. 209–216, 2023, doi: 10.14710/jtk.v1i4.37686.

T. A. Purnomo, R. A. Widyanto, A. Setiawan, P. Hendradi, and P. Suksmasetya, “Usability analysis of disaster information systems using usability testing,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1517, no. 1, 2020, doi: 10.1088/1742-6596/1517/1/012089.

I. Darmawan, M. S. Anwar, A. Rahmatulloh, and H. Sulastri, “Design Thinking Approach for User Interface Design and User Experience on Campus Academic Information Systems,” Int. J. Informatics Vis., vol. 6, no. 2, pp. 327–334, 2022, doi: 10.30630/joiv.6.2.997.

DOI: https://doi.org/10.30591/smartcomp.v13i1.6179