Redesign User Interface dan User Experience SATUPERSEN.NET dengan Metode Design Thinking

Abstract

Di Era modern ditandai dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat cepat, sehingga banyak pihak
yang bergerak di bidang informasi dituntut untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan. UI UX memiliki
peranan penting dalam sebuah aplikasi maupun website dalam memberikan kenyamanan serta kemudahan kepada
penggunanya. Satu Persen - Indonesian Life School adalah salah satu platform yang bergerak di kesehatan mental yang
memiliki layanan seputar kesehatan mental dan pengembangan diri antara lain Webinar, Kelas Online, Mentoring,
Konseling, Tes Online Gratis, dan Basic Mental Health Training. Akan tetapi berdasarkan ulasan viewers di YouTube,
banyak pengguna yang ingin platform SatuPersen memiliki fitur fitur baru dan mengeluhkan dari sisi tampilan. Oleh
karena itu peneliti akan menganalisa kebutuhan-kebutuhan user, tampilan, serta alur dari aplikasi ini dan memberikan
solusi dari hasil Redesign platform Satupersen. Dalam penelitian ini, peneliti membuat tampilan aplikasi mobile sehingga
dapat disesuaikan dengan yang pengguna gunakan ketika menggunakan website Satupersen ini. Penelitian ini
menerapkan metode design thinking pada perancangan ulang user interface dan user experience pada satupersen.net
dengan tujuan mempermudah pengguna dalam menggunakan satupersen.net. Penelitian ini menghasilkan prototype
redesign aplikasi satupersen.net dengan hasil rata-rata SUS 78, dimana angka tersebut termasuk dalam kategori good
serta dapat diterima oleh pengguna.