Bussiness Process Reengineering pada Sistem Pemesanan MronoMrene Tour and Travel

Thurzi Retra Hamdani; Ilyas Nuryasin

doi:10.30591/smartcomp.v14i3.8312

Bussiness Process Reengineering pada Sistem Pemesanan MronoMrene Tour and Travel

Thurzi Retra Hamdani, Ilyas Nuryasin

Abstract

Proses bisnis yang efisien sangat penting bagi MronoMrene Tour and Travel dalam mengatasi berbagai tantangan seperti waktu pengurusan yang lama dan kurangnya informasi dalam pelayanan travel dan tour. Penelitian ini menggunakan pendekatan Business Process Reengineering (BPR) untuk mengubah ulang alur pemesanan travel dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan. Metode penelitian meliputi pengumpulan data, identifikasi proses, analisis peluang teknologi, rekomendasi proses bisnis, dan desain solusi berbasis website. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan BPR berhasil meningkatkan efisiensi proses sebesar 35,2%. Dengan menerapkan teknologi informasi melalui desain website, proses otomatisasi dan integrasi data dapat mendukung pengurangan biaya serta percepatan waktu pengurusan. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa BPR efektif dalam meningkatkan kinerja proses bisnis di MronoMrene Tour and Travel.

Keywords

Business Process Reengineering, BPR, Reengineering

Full Text:

References

A. Nurul Nuha, “Public Value Pengguna Moda Transportasi Bus Rapid Transit (Brt) Kota Semarang,” 2024, doi: 10.14710/jppmr.v10i3.31291.

S. Putri Anggraini and S. Suaidah, “Sistem Informasi Sentral Pelayanan Publik dan Administrasi Kependudukan Terpadu dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat Berbasis Website ( Studi Kasus: Desa Endang Mulyo),” 2024, doi: 10.33365/jtsi.v3i1.1658.

A. Savitri, Revolusi Industri 4.0: Mengubah Tantangan Menjadi Peluang di Era Disrupsi 4.0. Penerbit Genesis, 2019. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=dSvTDwAAQBAJ

N. Nufaisa, “Evaluasi Pelayanan Terminal Penumpang Di Pelabuhan Batu Ampar.” Accessed: Dec. 23, 2024. [Online]. Available: https://repository.pip-semarang.ac.id/6231/

H. Abubakar and P. Palisuri, “Strategi Pengembangan Berkelanjutan Industri Pariwisata Kota Makassar melalui Model Rekayasa Ulang Proses Bisnis,” Prosiding Seminar Nasional Forum Manajemen Indonesia - e-ISSN 3026-4499, vol. 1, pp. 221–229, Nov. 2023, doi: 10.47747/SNFMI.V1I.1503.

A. Riswanto et al., Ekonomi Bisnis Digital: Dinamika Ekonomi Bisnis di Era Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2024. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=KCvuEAAAQBAJ

M. Abdul Qadir Jailani, P. Studi Akuntansi, F. Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional, and J. Timur, “Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Dan Pengeluaran Kas Pada PT. Aura Pesona Wisata,” JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS, DAN SOSIAL (EMBISS), vol. 4, no. 4, pp. 378–385, Aug. 2024, doi: 10.59889/EMBISS.V4I4.323.

L. Arlina, S. Asegaff, and H. Mulyono, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Berbasis Web Pada CV.Bima Sakti Mandiri,” Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer(JAKAKOM), vol. 4, no. 2, pp. 1187–1193, Sep. 2024, doi: 10.33998/jakakom.v4i2.

O. Y. Kusharini, S. Diandra Praniti, L. F. Martal, T. A. Edyson, R. Ringo, and M. Veranita, “Analisa Implementasi Business Process Reengineering: Study Literature Review,” Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), vol. 7, no. 5, pp. 3453–3459, Aug. 2024, doi: 10.31539/COSTING.V7I5.10767.

R. Nazaria et al., “Business Process Reengineering in Hospitals: A Literature Review of Related Methodologies and Approaches,” RADINKA JOURNAL OF SCIENCE AND SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW, vol. 2, no. 1, pp. 262–270, Apr. 2024, doi: 10.56778/RJSLR.V2I1.246.

N. Vina and Y. Riyadi, “Optimalisasi Sistem Informasi Manajemen Layanan Perusahaan Jasa PT. POS Indonesia Cabang Medan Analisis | Jurnal Pendidikan Manajemen Transportasi.” Accessed: Dec. 23, 2024. [Online]. Available: http://ejurnal-stmt-malahayati.ac.id/index.php/JPMT/article/view/87

S. E. M. M. Hade Chandra Batubara et al., Pemahaman Bisnis Proses Dan Pengembangannya. Cendikia Mulia Mandiri, 2024. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=JlL3EAAAQBAJ

F. Mubarok and I. Hadijah, “Perbandingan Antara Metode RUP dan Prototype Dalam Aplikasi Penerimaan Siswa Baru Berbasis Web,” Creative Information Technology Journal, vol. 2, no. 2, pp. 114–127, Apr. 2015, doi: 10.24076/CITEC.2015V2I2.42.

I. Ayu, D. Paramitha, K. Dewi, I. Putu, A. Bayupati, and D. Putra Githa, “Business Process Reengineering pada Coffee Shop Coffee Secret’s Menggunakan Aplikasi Dolibarr,” JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), vol. 9, no. 4, pp. 3590–3606, Dec. 2022, doi: 10.35957/JATISI.V9I4.2989.

M. Ainur, B. Rohman, W. Suharso, and E. D. Wahyuni, “Business Process Reengineering Sistem Laporan Harian Kru Jalan Pada PO.Pelita Mas,” J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer dan Informatika), vol. 8, no. 1, pp. 215–229, Mar. 2024, doi: 10.30645/J-SAKTI.V8I1.780.

DOI: https://doi.org/10.30591/smartcomp.v14i3.8312