Pengembangan Backend Dengan Penerapan Teknologi Cloud Pada Sistem E-Laundry Mbak Suprih

Abstract

Usaha laundry skala kecil dan menengah, seperti E-Laundry Mbak Suprih di Banyuwangi, masih menghadapi kendala dalam pengelolaan transaksi dan pemantauan status pesanan karena proses pencatatan yang dilakukan secara manual. Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, duplikasi data, kesulitan dalam pelacakan riwayat pesanan, serta keterbatasan pemilik dalam memantau operasional secara real-time. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan backend dengan penerapan teknologi cloud pada sistem E-Laundry Mbak Suprih agar proses pengelolaan data pelanggan, transaksi, dan status pesanan dapat dilakukan secara terpusat, terstruktur, dan mudah diakses.Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall, yang meliputi tahap Analysis, Design, Coding, Testing, dan Maintenance. Pada tahap analisis dilakukan observasi dan wawancara untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem. Tahap desain mencakup perancangan arsitektur backend berbasis cloud, struktur basis data menggunakan Supabase PostgreSQL, serta perancangan end-point API untuk mengelola data pelanggan, transaksi, status pesanan, dan laporan. Implementasi backend dilakukan menggunakan Node.js yang terhubung dengan basis data cloud, sedangkan pengujian sistem dilakukan dengan metode Black Box Testing untuk memastikan fungsionalitas utama berjalan sesuai kebutuhan. Hasil penelitian ini berupa sistem backend berbasis cloud yang mampu mengelola data laundry secara terpusat, mendukung pencatatan transaksi yang lebih rapi, memudahkan pemantauan status pesanan, serta menyediakan laporan transaksi yang dapat diakses administrator melalui dashboard. Penerapan backend berbasis cloud pada E-Laundry Mbak Suprih diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses pelayanan, dan menjadi langkah konkret dalam mendukung digitalisasi UMKM di bidang jasa laundry.