Perancangan Desain Antarmuka Pada Sistem E-Laundry Berbasis Web Menggunakan UCD

Ade Irham Maulana; Hadiq *

doi:10.30591/smartcomp.v15i2.9924

Perancangan Desain Antarmuka Pada Sistem E-Laundry Berbasis Web Menggunakan UCD

Ade Irham Maulana, Hadiq *

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong digitalisasi pada sektor jasa, termasuk layanan laundry. Laundry Mbak Suprih masih menggunakan pencatatan manual untuk transaksi dan pendataan pelanggan, sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan input, keterlambatan layanan, serta kesulitan dalam penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan merancang desain antarmuka aplikasi laundry berbasis web yang terstruktur, sederhana, dan mengutamakan kebutuhan pengguna. Pendekatan User Centered Design diterapkan dalam proses perancangan yang meliputi identifikasi kebutuhan pengguna, perumusan kebutuhan sistem, pembuatan prototipe antarmuka, dan evaluasi desain melalui penilaian langsung oleh pemilik usaha. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa desain antarmuka yang dikembangkan mudah dipahami, sesuai alur kerja operasional, dan membantu meningkatkan efisiensi proses pencatatan serta pemantauan layanan. Novelty penelitian ini terletak pada rancangan antarmuka yang dibuat berdasarkan konteks operasional UMKM laundry lokal, bukan adaptasi dari aplikasi serupa yang telah ada. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi berupa rancangan antarmuka yang lebih relevan, ringkas, dan dapat digunakan sebagai dasar pengembangan sistem lebih lanjut.

Keywords

E-Laundry, User Centered Design (UCD), Antarmuka Pengguna

Full Text:

References

T. M. Diana, P. Yulianti, and I. D. Saputri, “Pengaruh Inovasi Teknologi Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Sektor Jasa,” vol. 2, no. 1, 2023.

A. Maghfiroh et al., “Indonesia Economic Journal,” vol. 1, no. 1, pp. 165–172, 2025.

F. Cuandra and V. Angesty, “Optimalisasi Layanan dan Operasional pada Best Laundry Guna Meningkatkan Layanan dan Kepuasan Pelanggan,” vol. 4, no. 6, pp. 974–979, 2024.

S. Mulyani, F. Hariadi, and A. C. Talakua, “Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis Web Pada Usaha Leslie Laundry ( Web-Based Laudry Service Information System Design for Leslie Laundry Business ),” vol. 01, no. 03, pp. 208–215.

E. I. Malau, W. O. Diliana, N. D. Astuti, and J. C. Ekasari, “Implementasi Aplikasi SIAPIK sebagai Alat Pencatatan Keuangan pada Usaha Laundry Rumah Cuci,” vol. 5, no. 1, pp. 155–164, 2025.

I. P. Dinanti, R. P. Fhonna, Y. Afrillia, S. Informasi, U. Malikussaleh, and A. Utara, “Sistem informasi manajemen laundry berbasis web,” pp. 95–102.

J. Pengembangan, T. Informasi, A. Agung, and K. Hermanto, “Perancangan Sistem Informasi Aplikasi Laundry Web Royal Laundry Menggunakan Metode Design Thingking,” vol. 1, no. 1, pp. 8–14, 2022.

P. D. Cahyo, D. Azizan, M. F. Rivai, and W. Haryono, “Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Laundry Berbasis Web Menggunakan Model RAD,” vol. 1, no. 2, 2025.

R. Baehaki, R. Azukruf, and W. Haryono, “Perancangan Aplikasi Sistem Informasi Layanan Laundry Berbasis Website di Laundry Happy Clean,” vol. 2, no. c, pp. 172–178, 2024.

T. Fandi, M. Syafei, and A. Hidayatullah, “Analisis Penerapan UI / UX Dalam Meningkatkan Pengalaman Pengguna Pada Sistem Reservasi Amadeus,” vol. 1, no. 1, pp. 1–8, 2023, doi: 10.33197/justinfo.vol1.iss1.2023.1252.

S. Faridha, S. Yulianti, and Y. Sugiarti, “Metode Perancangan User Interface yang Paling Umum Digunakan : Systematic Literature Review,” vol. 7, no. 1, 2024, doi: 10.32877/bt.v7i1.1467.

A. A. Puji and V. Engraini, “Jurnal Computer Science and Information Technology ( CoSciTech ) Perancangan User Interface Website E-Commerce Pada Usaha Kuliner Menggunakan User Centered Design User Interface Design For E-Commerce Websites In Culinary Business,” vol. 2, no. 1, pp. 1–8, 2021.

R. H. Alim, O. Komarudin, and T. Informatika, “PERANCANGAN DESAIN UI / UX PADA WEBSITE SMAN 5 KARAWANG DENGAN METODE USER CENTERED DESIGN,” vol. 7, no. 5, pp. 3274–3280, 2023.

O. F. Angreini, “PERANCANGAN INTERFACE APLIKASI INFORMASI RUANG KELAS KOSONG BERBASIS MOBILE DENGAN METODE USER-CENTERED DESIGN ( UCD ),” vol. 11, no. 2, pp. 80–85, 2025.

A. Sasongko, M. S. Maulana, and D. Risdiansyah, “PENERAPAN DESIGN UI / UX PADA APLIKASI LAUNDRY MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN ( UCD ) Diterima : Diterbitkan :,” vol. 11, no. 2, pp. 149–155, 2023.

DOI: https://doi.org/10.30591/smartcomp.v15i2.9924